近日，区司法局凤凰司法所联合汉中门派出所、凤凰街道劳动保障所、高朋律师事务所开展停车收费员及执法辅助人员的专业培训，旨在提升其辖区道路管理执法水平。

一是律师详细解读了停车收费相关的法律法规，通过具体案例讲解了不同场景下停车收费的合法依据、收费标准以及相关责任界定，让停车收费员和执法辅助人员对自身工作定位有了更清晰的认识，增强依法履职的意识和能力。二是劳动保障所聚焦停车收费员及执法辅助人员的劳动权益保障，重点介绍了劳动合同签订、工资支付、工作时间与休息休假、社会保险等相关政策法规，引导收费员和执法辅助人员依法维护自身合法权益，同时也提醒用人单位依法履行劳动保障义务，避免纠纷发生。三是派出所从规范执法角度就如何最大化降低报警频率对执法辅助人员进行专业指导。强调执法过程中要严格遵守法定程序，注重证据收集与固定，通过模拟执法场景让执法辅助人员熟悉各类执法情况的处理方法和技巧，提高应对突发事件的处置能力。避免因执法不当引发矛盾冲突，做到文明执法、公正执法。切实提升城市管理执法的公信力和满意度。四是司法所针对执法过程中矛盾纠纷的预防与化解，重点讲解了应对车主质疑和冲突的有效方式，详细阐述了法律依据和解释方法。指导收费员和执法辅助人员在面对冲突时，如何实时录音录像取证，为后续处理提供有力支持，从源头上减少或消除矛盾冲突，维护社会和谐稳定。